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Code erreur bloquant sur imprimante Canon

Nous avons rencontré des soucis de reconnaissance de cartouches d’encre sur une Canon MG5450 avec les cartouches rechargées (sans changement de puce d’origine) en capacité standard PGI-550PGBK, CLI-551C, CLI-551M, CLI-551C Y ou en grande capacité PGI-550PGBK XL, CLI-551C XL, CLI-551M XL, CLI-551C Y XL.

Le fait d’utiliser des cartouches d’encre rechargées dont les puces d’origine ne sont pas remplacées entraine la désactivation des niveaux d’encre et un message d’alerte indiquant « cartouches vides ». Pour se débarrasser de ce message et pouvoir imprimer, il existe une méthode (N°1) et une seconde (N°2) que nous venons de trouver si la N°1 ne fonctionne pas.

Deux méthodes pour contourner les messages d’erreurs Canon

Pour l’essentiel des imprimantes de la série MG5450, MG5550 et suivantes, il suffit d’utiliser la méthode N°1 qui consiste simplement à appuyer sur le bouton « rouge » à droite (identifié par un cadre carré sur la photo) entre 5 et 10 secondes. Le message disparait et l’impression peut être lancée.

Dans le cas ou la méthode N°1 ne fonctionne pas, le message d’erreur » Code erreur 1600 » (il indique que les cartouches sont vides) apparait à l’écran et bloque l’impression, rien ne se passe. La méthode N°2 consiste simplement à appuyer 5 à 10 secondes sur « OK » (identifié par le cercle sur la photo). Alors le message disparait et l’impression peut se faire.

Attention car les niveaux d’encre n’étant plus valides, il faut dorénavant se fier à la qualité d’impression pour décider du moment ou il faudra remplacer les cartouches d’encre mais ne pas attendre qu’il n’y ait plus d’encre car vous risquez d’endommager les têtes d’impression de votre imprimante.

Utiliser une cartouche d’imprimante rechargée

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Lorsqu’on utilise une cartouche d’imprimante rechargée à tête d’impression, les niveaux d’encre ne sont plus visibles et la cartouche est reconnue comme vide.

Cela n’empêche pas d’imprimer mais il faut outre passer le message d’erreur en général en appuyant quelques secondes sur le bouton annuler de l’imprimante : chez HP, le bouton avec une croix rouge, chez Canon, le bouton avec un triangle rouge encerclé de même.

Mais à l’écran, vous avez une boite de dialogue qui apparait et qui peut vous faire peur…. en effet :

Ecran d’alerte sur imprimante HP deskjet 3050 et 3610 séries par exemple

Elle contient un certain nombre de mise en gardes notamment sur les risques à utiliser ce genre de cartouches d’encre, sur les absences de garanties liées à l’usage d’encre non d’origine…

KERink , en tant que professionnel de la recharge de cartouche d’encre est à votre disposition pour vous rassurer sur ces différents points tant sur les conséquences – soit disant – néfastes pour la « survie » de votre imprimante que sur les garanties.

Votre cartouche d’encre HP301 n’est pas reconnue…

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Dans un premier temps se reporter à l’article » Cartouches jet d’encre pas reconnue s » pour tenter de passer en revue tous les cas classiques de non reconnaissance de cartouche d’encre au vous pouvez rencontrer voire même solutionner vous même.

une mise à jour HP rend les anciennes générations de cartouches d’encre incompatibles avec les nouvelles imprimantes

La série HP301 (CH561EE, CH562EE, CH563EE,CH564EE) est concerné par la mise à jour.

Si malgré tout, cela ne fonctionne toujours pas, il faut savoir que Hewlett Packard comme beaucoup d’autres marques cherchent à limiter l’impact des ventes de cartouches non à la marque (compatible, recharge…). Dans ce cas précis, HP a mis à jour les cartouches jet d’encre HP 301 :

HP 301 noir CH561EE

HP301 couleur CH562EE

HP301XL noir CH563EE

HP301XL couleur CH564EE

Les cartouches de dernière génération (fabriquée à partie de l’été 2012) sont reconnues et fonctionnent parfaitement dans les imprimantes distribuées à partie de 2013.

Seules les anciennes générations (avant été 2012) ne seront pas compatibles – ne fonctionnerons pas – avec les nouvelles imprimantes HP.

Pour reconnaitre les cartouches d’encre nouvelles des anciennes, voir la date sur la boite de la cartouche, Si près de la date il y a une mention : v1, nous avons affaire à une cartouche d’encre de nouvelle génération.

Si la mention v1 est présente sur l'emballage, il s'agit d'une cartouche de nouvelle génération

Si la mention v1 est présente sur l’emballage à côté de la date de garantie, il s’agit d’une cartouche de nouvelle génération

Si vous n’avez plus que la cartouche d’encre sans son emballage, des mentions de fabrication figurent à l’arrière de la cartouche d’encre. Si la date de garantie va au delà de l’été 2014, alors il s’agit d’une cartouche d’encre de nouvelle génération.

Date de garantie 5 nov 2014 indique que la cartouche d’encre est de nouvelle géneration

Comme vous l’avez compris, Si vous avez acheté une imprimante en 2013 et que la cartouche que vous venez d’installer dans votre imprimante n’est pas reconnue, c’est que cette cartouche est d’ancienne génération, elle sera donc rejetée et vous n’avez rien d’autre à faire qu’à remplacer cette cartouche en s’assurant qu’elle sera bien cette fois de nouvelle génération.