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Code erreur bloquant sur imprimante Canon

Nous avons rencontré des soucis de reconnaissance de cartouches d’encre sur une Canon MG5450 avec les cartouches rechargées (sans changement de puce d’origine) en capacité standard PGI-550PGBK, CLI-551C, CLI-551M, CLI-551C Y ou en grande capacité PGI-550PGBK XL, CLI-551C XL, CLI-551M XL, CLI-551C Y XL.

Le fait d’utiliser des cartouches d’encre rechargées dont les puces d’origine ne sont pas remplacées entraine la désactivation des niveaux d’encre et un message d’alerte indiquant « cartouches vides ». Pour se débarrasser de ce message et pouvoir imprimer, il existe une méthode (N°1) et une seconde (N°2) que nous venons de trouver si la N°1 ne fonctionne pas.

Deux méthodes pour contourner les messages d'erreurs Canon

Deux méthodes pour contourner les messages d’erreurs Canon

Pour l’essentiel des imprimantes de la série MG5450, MG5550 et suivantes, il suffit d’utiliser la méthode N°1 qui consiste simplement à appuyer sur le bouton « rouge » à droite (identifié par un cadre carré sur la photo) entre 5 et 10 secondes. Le message disparait et l’impression peut être lancée.

Dans le cas ou la méthode N°1 ne fonctionne pas, le message d’erreur  » Code erreur 1600  » (il indique que les cartouches sont vides) apparait à l’écran et bloque l’impression, rien ne se passe. La méthode N°2 consiste simplement à appuyer 5 à 10 secondes sur « OK » (identifié par le cercle sur la photo). Alors le message disparait et l’impression peut se faire.

Attention car les niveaux d’encre n’étant plus valides, il faut dorénavant se fier à la qualité d’impression pour décider du moment ou il faudra remplacer les cartouches d’encre mais ne pas attendre qu’il n’y ait plus d’encre car vous risquez d’endommager les têtes d’impression de votre imprimante.

Impression bloquée avec Canon PGI 550 BK et CLI 551 BK,C,M,Y

Vous utilisez les cartouches d’imprimante rechargées (ex Canon) dont les références sont les suivantes :

PGI 550 BK    réf :  6496B001 ou  PGI 550 BK XL    réf :  6431B001

CLI551 BK     réf :  6508B001 ou CLI551 BK  XL  réf :  6443B001

CLI551 C      réf :  6509B001 ou CLI551 C   XL   réf :  6444B001

CLI551M      réf :  6510B001  ou CLI551M  XL    réf :  6445B001

CLI551Y      réf :  6511B001  ou CLI551Y   XL   réf :  6446B001

dans les imprimantes et multifonctions Canon MG5450, 5550, 6350, 6450, 7150 et autres IP… et  MX …. séries et que vous êtes bloqués alors que vous utilisez des cartouches rechargées par KERink Rennes.

message_erreur_ecran_363_550_551_pgi_cli_kerink_rennes_recharge_cartouche_puce

Point N°1

Avez-vous appuyé sur le bouton « annuler » (cercle rouge avec un triangle rouge à l’intérieur) en suivant les instructions données en magasin ?  Les cartouches d’encre sont reconnues comme vides dans l’imprimante mais elles sont « visibles  » de l’imprimante : Sur l’écran de votre imprimante, les cartouches d’encre sont représentées graphiquement avec un cercle rouge barré d’une croix blanche au dessus de chacune d’entre elles.L’impression est alors possible mais les niveaux d’encre ne sont pas valides.

Point N°2

Si au moins un cercle rouge est absent au dessus d’au moins une cartouche d’encre visible sur l’écran, cela veut dire que cette cartouche d’encre n’est pas reconnue par l’imprimante. Autrement dit, l’imprimante la considère comme absente de l’imprimante et refuse donc d’imprimer alors même qu’elle est physiquement présente. Solution : vous rendre en magasin afin que l’on vérifie la cartouche et/ou qu’on vous l’échange si besoin. (cela veut dire que la puce électronique originale de votre cartouche est défectueuse)

Espérant vous avoir éclairé sur le problème rencontré…

L’équipe de KERink Rennes