Ce n’est pas toujours facile de retrouver le numéro d’un Service Après-Vente, nous avons essayé de les regrouper sur cette page.
Service Après-Vente (SAV)
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Archives par étiquette : encre
Diagnostiquer un problème de cartouche d’encre !
Si votre cartouche a une partie endommagée, elle peut soit ne pas être reconnue, soit ne pas imprimer correctement.
Diagnostiquer une panne sur votre imprimante
Il arrive que son imprimante ne fonctionne plus comme elle le devrait.
Pour savoir comment résoudre le problème, il est capital de bien déterminer l’origine du problème !
Brother LC123/LC125
Lorsque vous faites recharger vos cartouches Brother LC123 et LC125 chez KERink, nous réinitialisons la puce pour que le niveau d’encre soit reconnu comme étant à son maximum.
Choisir une imprimante pour utiliser des cartouches d’encre rechargées
Avant de procéder à l’achat de son imprimante, il est bon de se poser un certain nombre de questions liées à l’usage que l’on désire en faire. Bureautique ? Photo ? Nombre d’utilisateurs ? Quantité mensuelle d’impressions ?
Grosse augmentation sur les prix OEM
L’OEM, ce sont les produits à la marque constructeur.
Chaque année, ces tarifs augmentent ! Et cette année ne fait pas exception malheureusement.
Voici un exemple concret, avec la cartouche HP23 Grande Capacité (Hewlett Packard) :
Vous remarquerez cependant que KERink n’a pas augmenté ses prix sur la recharge ! Par conséquent l’économie est encore plus importante par rapport à l’OEM ! Continuer la lecture
Est-ce que je peux recharger seul ma cartouche ?
Rien n’est impossible, mais je ne le conseille pas particulièrement pour plusieurs raisons que je vais essayer d’expliquer.
En effet, on s’imagine souvent qu’il suffit de prendre n’importe quelle encre, une seringue et deux minutes de son temps.
Les kits de recharge, c’est moins cher, mais c’est moins bon !
Lancez votre affaire sous enseigne KERink
QUOI ?QUI ?POURQUOI ?TARIFS
Rejoignez-nous sous l’enseigne KERink !
KERink est une enseigne à fort impact local & régional.
Nous sommes présents sur Rennes depuis 2005 (+ d’infos) et avons reçu de nombreux prix et distinctions.
La licence d’enseigne KERink s’adresse à tous les professionnels de la recharge de cartouches d’encre qu’ils soient en train de quitter un réseau ou qu’ils soient indépendants.
Mais aussi a tous entrepreneurs désireux de se lancer dans un nouveau défi.
Lenseigne KERink est bien implantée et reconnue à Rennes et dans sa région depuis 2005.
KERink a un potentiel de rayonnement qui va bien au-delà de la Bretagne.
Accroître sa notoriété en Bretagne et dans le reste de la France est un atout majeur pour tous les professionnels qui exercent sous cette bannière.
Outre le métier « ink » pour signifier l’encre, « KER » veut dire maison/village en breton.
Les racines sont clairement Bretonnes et même Rennaises mais valables quelle que soit l’implantation géographique du professionnel intéressé.
Ici se trouve clairement exposée la volonté de jouer local, tant dans l’implantation, que dans la proximité avec les clients locaux.
Le cœur de métier de KERink est de recharger et distribuer des consommables d’impression, mais par extension, nous avons une compétence développée en matière d’imprimantes et copieurs, sans compter tous les services associés en « BtoC » et en « BtoB« .
L’univers de la marque est encré dans la préservation de l’environnement, en mettant en valeur les notions d’économies, de local et de qualité.
Les visuels identifient facilement l’activité de l’entreprise au domaine du consommable d’impression. Les couleurs sont chatoyantes et la communication est positive.
La coccinelle est un animal qui vit dans des environnements non pollués, préservés.
Les postulants doivent adhérer aux valeurs véhiculées par l’enseigne : production en local, service réactif de proximité, satisfait ou remboursé, qualité d’accueil…
Cela fera l’objet de la signature d’une charte de bonne conduite et du paiement d’une redevance fixe pour l’usage de l’enseigne sans autres obligations que de respecter la charte sur les valeurs et la charte graphique ( logo et de toutes les déclinaisons quels que soient les supports de communication).
Pack « Adhésion Primo-Pro » : comprend tout le nécessaire au démarrage dans cette activité pour un non-professionnel du domaine (formation, assistance installation, technique et démarrage)
+ le Pack « Licence d’enseigne » pour l’usage de l’enseigne.
+ le Pack « Licence d’enseigne » pour l’usage de l’enseigne.
Pack « Licence d’enseigne » : correspond aux droits d’usage de l’enseigne et à la mise aux normes KERink de l’ensemble du mix marketing.
Il s’adresse aux professionnels métier désirant exercer sous l’enseigne KERink.
Consultez-nous pour de plus amples informations !
L’enseigne KERink est déclinée sur un certain nombre de supports avec une charte graphique spécifique, unique et distinctive. Voici quelques exemples :
CHARTRE GRAPHIQUEDEVANTUREE-MAILSCARTES DE VISITECARTES DE FIDÉLITÉSUPPORTS DE COMMEMBALLAGEOPÉRATIONS SPÉCIALESFLYERAFFICHEPLAQUETTEVÉHICULESSIGNALÉTIQUE
(Formes, couleurs, logos …)
Modèles d’e-mails, adresses professionnelles personnalisées en @kerink.fr
Vous bénéficiez d’un concept clé en main, assurant une cohérence dans la communication & une visibilité accrue.
Économisez un temps précieux en vous évitant la recherche d’un nom, de visuels, de mise en relation fournisseurs …
CE QUI EST FAIT, N’EST PLUS À FAIRE !
Consultez-nous pour de plus amples informations !
Eviter les soucis d’imprimante et d’impression au retour des vacances
Ce qui est vrai pour les imprimantes jet d’encre, ne l’est pas pour les imprimantes laser.
Le toner contenu dans les cartouches n’est pas liquide mais solide, ce sont de très fines particules de matière plastique et de résine qui seront chauffées dans l’imprimante.
Aucun souci de séchage sur ce type d’imprimante, c’est un des nombreux avantages du laser !
Les imprimantes jet d’encre n’aiment ni l’inaction, ni la chaleur, car l’encre a tendance à stagner et sécher.
Utiliser une cartouche jet d’encre rechargée Canon ou HP
Une fois rechargées, les cartouches jet d’encre avec des têtes d’impression de marque Canon ou HP ne sont plus reconnues en tant que pleines.
Pourquoi ?
A l’arrière de la cartouche d’encre se trouve un circuit électrique cuivré.
C’est cet élément qui est en cause.
En effet, lorsque la cartouche est neuve, vous l’utilisez et le niveau d’encre diminue au fur et à mesure de votre utilisation.
Une fois le niveau d’encre vide, nous ne pouvons pas le reprogrammer à plein sans risquer d’endommager la cartouche.
Cela n’empêche pas la cartouche de fonctionner, il faut juste ignorer les niveaux d’encre affichés et ne se fier qu’à la qualité de vos documents : les impressions sont propres, il reste de l’encre, elles ne sont le sont plus, il faut recharger la ou les cartouches.
Sur Canon, l’imprimante peut bloquer l’impression avec un message d’erreur (souvent E13, E16) :
il faut juste faire cette petite manipulation sur l’imprimante :
Appuyer quelques secondes sur le bouton ANNULER
(manipulation qu’il peut être nécessaire de répéter si vous avez une seconde cartouche rechargée).
PS : le bouton ANNULER sur votre Canon, c’est celui-ci :
Sur HP, les messages ne sont pas bloquants, il suffit de mettre OK sur l’imprimante.
Il se peut que des messages apparaissent sur votre ordinateur, il suffit de répondre aux questions normalement comme ci-dessous (Cartouche de contrefaçon ? Non / Continuer ? OK)
