Depuis Octobre 2012, HP a mis à jour le firmware de certaines imprimantes, empêchant d’utiliser des cartouches d’encre dont la date de fabrication serait antérieure à Octobre 2012.
Depuis peu, HP a étendu cette mise à jour à d’autres imprimantes dont voici la liste :
HP OfficeJet 7510 / HP OfficeJet 7512 / HP OfficeJet série 8600 / HP OfficeJet Pro 8610 / HP OfficeJet Pro 8615 / HP OfficeJet Pro 8616 / HP OfficeJet Pro 8620 / HP OfficeJet Pro 8625 / HP OfficeJet Pro 8630 / HP OfficeJet Pro 8640 / HP OfficeJet Pro 8660
Si votre imprimante fait partie de cette liste, elle ne fonctionnera qu’avec de nouvelles générations de puces (cartouches dont la date de fin de garantie est supérieure ou égale au 10/2014).
Certaines imprimantes nécessitent une manipulation supplémentaire pour pouvoir utiliser des cartouches rechargées, voici les deux manipulations possibles :
Méthode 1 :
Panneau de commandes tactile de l’imprimante > Configuration (Config) > Préférences > Infos cartouches d’encres (page 3 des préférences) > « OK » pour désactiver la collecte de données par la puce mémoire.
Méthode 2 :
1. Sur le panneau de commandes de l’imprimante, appuyez sur la flèche droite, puis sur Installer
2. Sélectionner les Préférences et puis sélectionner Informations de la puce de la cartouche
3. Appuyez sur OK pour désactiver la collecte des informations à l’utilisation
Source : HP