Solution au message « Cartouche non autorisée » sur les HP Laserjet

HP (et les concurrents) essayent de limiter au maximum l’usage de consommable qui n’est pas à la marque constructeur.

Ils utilisent une multitude de techniques pour bloquer l’utilisateur : puce, options dans le micrologiciel, message alarmant (« cartouche contrefaite ou usagée »), « bonus » si vous achetez chez eux directement, abonnements mensuels…

Par défaut, les options sont désactivées, mais une mauvaise manipulation, une question à l’installation que l’on a mal compris et on se retrouve vite embêté !

La « stratégie de cartouches » va bloquer l’imprimante si elle reconnait que celle-ci n’est pas une cartouche à la marque constructeur.

La « protection de cartouches » va bloquer la cartouche afin qu’elle ne soit utilisable que sur l’imprimante en question.
Attention : toutes cartouches insérées dans une imprimante dont cette option est activée seront définitivement protégées. Les cartouches suivantes ne seront pas protégées.
PS : en rechargeant vos cartouches chez KERink, vous limiter les problèmes, car dès que l’on peut, nous changeons la puce de la cartouche (et par conséquent, cette puce n’est pas protégée).


Comment désactiver la stratégie des cartouches directement sur l’imprimante ?

Comment désactiver la stratégie des cartouches via l’interface web de l’imprimante ?

La première étape consiste à ouvrir votre navigateur Internet et d’y saisir l’adresse IP de votre imprimante afin d’accéder à l’interface de gestion de votre machine.


Comment désactiver la protection des cartouches directement sur l’imprimante ?

C’est une option voisine de la précédente, il suffit de retourner dans le même menu et de la désactiver :

Comment désactiver la protection des cartouches via l’interface web de l’imprimante ?

Même chose que pour la « stratégie des cartouches », on accède à l’interface Web puis :

Les imprimantes concernées utilisent les cartouches suivantes :
CF400A / CF400X / CF401A / CF401X / CF402A / CF402X / CF403A / CF403X / CF410A / CF410X / CF411A / CF411X / CF412A / CF412X / CF413A / CF413X / CF500A / CF500X / CF501A / CF501X / CF502A / CF502X / CF503A / CF503X / CF510 / CF530A / CF531A / CF532A / CF533A / CF540A / CF540X / CF541A / CF541X / CF542A / CF542X / CF543A / CF543X

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