Archives de catégorie : Imprimantes

Impression bloquée avec Canon PGI 550 BK et CLI 551 BK,C,M,Y

Vous utilisez les cartouches d’imprimante rechargées (ex Canon) dont les références sont les suivantes :

PGI 550 BK réf : 6496B001 ou PGI 550 BK XL réf : 6431B001

CLI551 BK réf : 6508B001 ou CLI551 BK XL réf : 6443B001

CLI551 C réf : 6509B001 ou CLI551 C XL réf : 6444B001

CLI551M réf : 6510B001 ou CLI551M XL réf : 6445B001

CLI551Y réf : 6511B001 ou CLI551Y XL réf : 6446B001

dans les imprimantes et multifonctions Canon MG5450, 5550, 6350, 6450, 7150 et autres IP… et MX …. séries et que vous êtes bloqués alors que vous utilisez des cartouches rechargées par KERink Rennes.

message_erreur_ecran_363_550_551_pgi_cli_kerink_rennes_recharge_cartouche_puce

Point N°1

Avez-vous appuyé sur le bouton « annuler » (cercle rouge avec un triangle rouge à l’intérieur) en suivant les instructions données en magasin ? Les cartouches d’encre sont reconnues comme vides dans l’imprimante mais elles sont « visibles » de l’imprimante : Sur l’écran de votre imprimante, les cartouches d’encre sont représentées graphiquement avec un cercle rouge barré d’une croix blanche au dessus de chacune d’entre elles.L’impression est alors possible mais les niveaux d’encre ne sont pas valides.

Point N°2

Si au moins un cercle rouge est absent au dessus d’au moins une cartouche d’encre visible sur l’écran, cela veut dire que cette cartouche d’encre n’est pas reconnue par l’imprimante. Autrement dit, l’imprimante la considère comme absente de l’imprimante et refuse donc d’imprimer alors même qu’elle est physiquement présente. Solution : vous rendre en magasin afin que l’on vérifie la cartouche et/ou qu’on vous l’échange si besoin. (cela veut dire que la puce électronique originale de votre cartouche est défectueuse)

Espérant vous avoir éclairé sur le problème rencontré…

L’équipe de KERink Rennes

Faire des économies en changeant ses habitudes d’impression

Laisser un commentaire

Un article de Ouest France du 30 Mars 2014 met l’accent sur l’idée d’un adolescent américain qui propose de faire faire des économies à l’administration américaine de l’ordre de 370 millions de $ par an, simplement en changeant la police de caractère utilisée dans les documents de l’administration. Abandonner la police « Times New Roman » au profit de la police de caractère « Garamond ». Cette économie est rendue possible car la police « Garamond » est plus fine et moins consommatrice en encre. L’histoire ne dit pas si le confort de lecture en est altéré ?

Economiser de l’encre à l’impression en changeant la police de caractère

Le jeune homme a fait cette étude en partant du constat que dans l’enseignement dispensé en matière d’écologie au sein de son établissement, on faisait un focus sur la réutilisation, le tri du papier mais que jamais le thème de l’économie en matière l’encre. Or l’encre coute 33% plus chers que l’eau de parfum Chanel et six fois plus cher que du papier.

Depuis plus de 9 années à Rennes, KERink dispense ce type d’information à ces clients en vue de leur permettre d’adopter un produit « raisonné » :

– Nous rechargeons les cartouches d’encre de nos clients et de fait prônons la réutilisation

– L’économie peut atteindre jusqu’à 60% par rapport au prix d’une cartouche d’origine

– Nous dispensons des conseils en matière d’optimisation d’impression pour les pros et pour les particuliers comme par exemple :

# utiliser l’option imprimer en noir uniquement (voir notre article à ce sujet) car l’impression en couleurs est onéreuse.

# pour une impression en grande quantité en noir et blanc, privilégier l’impression laser donc le cout a considérablement baissé.

# en terme de capacité d’une cartouche d’encre, bien comprendre qu’une cartouche d’encre ayant une capacité de 200 pages à 5% de couverture (soit l’équivalent une page d’écriture classique) a une capacité de 100 pages si pour une raison de présentation, vous décidez de mettre le texte en gras. De même, si vous décidez d’imprimer une photo sur une feuille A4, vous atteignez un taux de couverture de 100%, la capacité de votre cartouche est réduite alors de 200 pages à 10 pages….. D’ou l’importance d’adapter son matériel à ses besoins et de bien contrôler ses habitudes d’impression afin de voir s’il y a encore des économies à réaliser.

N’hésitez pas à nous consulter car nous avons énormément de bonnes pratiques à partager avec vous en matière d’impression, de cartouches d’impression et d’imprimante.

Réinitialiser, installer un tambour Brother DR3300

Laisser un commentaire

Mise à jour : Nouvel article avec beaucoup plus de références : ici

La procédure suivante est valide pour les imprimantes laser BROTHER HL 5440D, 5450DN, 5450DNT. Installer une tambour DR3300.

Important : Lors du retrait du tambour de l’imprimante, procéder avec précaution car il peut contenir au toner.

1/ Vérifier que l’appareil est sous tension

2/ Sortez délicatement l’ensemble tambour+toner de l’imprimante (les deux parties sont solidaires et ne forment qu’un).

3/ Sur le tambour, à gauche, il faut abaisser une levier de verrouillage vert et séparer le cartouche toner du tambour à remplacer.

4/ Réinstaller la cartouche toner dans la nouveau tambour jusqu’au « clic » indiquant que le cartouche toner est bien en position dans la tambour. Le levier vert de verrouillage sur la gauche se relève automatiquement.

5/ Repositionnez l’ensemble (toner et tambour) dans l’imprimante. NE REFERMEZ PAS ENCORE LE CAPOT DE L’IMPRIMANTE

6/ Vous devez maintenant remettre à zéro le compteur du tambour :

Maintenez la touche « GO » enfoncée pendant 4 secondes jusqu’à ce que les indicateurs lumineux s’allument. Une fois les 6 indicateurs allumés, relachez la touche « GO ».

7/ Fermez le capot de l’imprimante et vérifier que l’indicateur lumineux du tambour (ou Drum) est éteint.

Votre imprimante est prête !

Utiliser une cartouche d’imprimante rechargée

Laisser un commentaire

Lorsqu’on utilise une cartouche d’imprimante rechargée à tête d’impression, les niveaux d’encre ne sont plus visibles et la cartouche est reconnue comme vide.

Cela n’empêche pas d’imprimer mais il faut outre passer le message d’erreur en général en appuyant quelques secondes sur le bouton annuler de l’imprimante : chez HP, le bouton avec une croix rouge, chez Canon, le bouton avec un triangle rouge encerclé de même.

Mais à l’écran, vous avez une boite de dialogue qui apparait et qui peut vous faire peur…. en effet :

Ecran d’alerte sur imprimante HP deskjet 3050 et 3610 séries par exemple

Elle contient un certain nombre de mise en gardes notamment sur les risques à utiliser ce genre de cartouches d’encre, sur les absences de garanties liées à l’usage d’encre non d’origine…

KERink , en tant que professionnel de la recharge de cartouche d’encre est à votre disposition pour vous rassurer sur ces différents points tant sur les conséquences – soit disant – néfastes pour la « survie » de votre imprimante que sur les garanties.

Defaut d’impression cartouche laser couleur

Laisser un commentaire

Il y a des défauts d’impressions qui semblent importants car « spectaculaires » du fait d’une qualité fortement dégradée de l’impression, rendant inutilisable le document imprimé :

Défaut d’impression important et aléatoire sur l’ensemble de la page. Test réalisé avec des cartouches d’encre Laser HP CB540A, CB541A, CB542A et CB543A

A ce stade, on est amené a se poser la question de savoir si l’imprimante n’est tout simplement pas hors d’usage. Et bien, à la surprise générale, l’imprimante est en parfait état, le problème vient d’une cartouche d’encre sur les 4 que compte l’imprimante HP laser Couleur :

Les contacts électriques cuivrés sont primordiaux sur les cartouches d’encre Laser

Dans notre cas, les contacts cuivrés aisément visibles sur cette photo étaient partiellement oxydés c’est à dire noircis mais sans plus. Cela a été suffisant pour que le contact électrique entre la cartouche d’encre et l’imprimante ne s’opère pas normalement causant les défauts d’impression visibles sur la première photo.

Pour corriger le défaut, il a suffit de gratter avec une pointe de ciseaux les deux contacts cuivrés afin de récupérer une qualité parfaite d’impression.

Ce cas rencontré avec une imprimante laser couleur HP dont les consommables sont : CB540A, CB541A, CB542A, CB543A, peut se rencontrer avec toutes autres imprimantes laser monochromes ou couleurs. La solution est donc des plus simples et peut faire gagner un temps précieux.

Guide d’achat de votre imprimante

2 réponses

Voici listés 5 exemples d’imprimantes et multifonctions qui couvrent une large palette d’usages allant du particulier a faible utilisation au professionnel à utilisation intensive. Il est fort à parier que cette sélection soit suffisante pour répondre à vos besoins. Mais avant de choisir….

Quelques questions à se poser au préalable :

– mon usage est-il perso ou pro ?

– ai-je besoin d’imprimer en couleur ?

– ai-je des quantités de pages en noir et blanc conséquentes ?

– Quel cout à l’usage ? Quel est prix des cartouches d’encre ?

– aurai-je a l’utiliser en réseau ?

Voici le guide du moment des imprimantes que nous recommandons pour un usage donné :

Recommandation pour une impression en noir uniquement pour utilisateur occasionnel mais exigent

1/ L’imprimante ML2160 Samsung est parfaite pour un particulier « intensif » (type étudiant) qui doit imprimer une grande quantité par mois ou une profession libérale en début d’activité. impression monochrome.

consommable : MLT-D101S – 1500 pages

Prix de l’imprimante très abordable.

2/ la CANON PIXMA MG 5350 est particulièrement recommandée pour un usage de particulier et parfait pour un usage familiale. Dotée de

cartouches d’encre à bonne capacité, elle offre toutes les fonctionnalités utiles pour tous les membres d’une famille et permet même d’imprimer de bonnes photos. Idéal pour des particuliers utilisateurs réguliers.

Consommables :

PGI525 BK,CLI526 BK,CLI525 C, CLI526M,CLI526Y

Prix de l’imprimante très correct compte tenu des fonctionnalités

3/ la CANON PIXMA MG 4150 est adaptée pour un usage de particulier non régulier. l’avantage est qu’il s’agit d’un multifonctions couleur dotés de toutes les dernières fonctionnalités mais les cartouches d’encre qu’elle utilise sont de faible capacité. idéal pour la bureautique familiale d’appoint.

Multifonction Canon pour une utilisation familiale d’appoint

Consommables :

capacité standard =

PG-540 (ref : 5225B005)

CL-541 (ref : 5227B005)

grande capacité =

PG-540XL (ref : 5222B005)

CL-541XL (ref : 5226B005)

4/ l’imprimante multifonctions Brother MFC 7360N est l’outil idéal de la profession libérale, de l’accueil d’une PME, de la comptable… car en plus de fonctionner en réseau, cette machine inclue le fax en plus de la fonction d’imprimante, scanner et photocopieuse. C’est une machine monochrome très adapté à un usage professionnel tant elle est fiable et complète.

Particulièrement adapté à un usage professionnel

Consommables :

Toner TN2200 d’une capacité de 2600 pages

Tambour DR2200 d’une capacité de 12000 pages.

5/ l’imprimante multifonctions MFC 9970CDW est le matériel le plus abouti du moment pour un usage professionnel TPE, PME, PMI. Ce multifonctions est adapté à un usage intensif couleur avec des consommables de grande capacité. Wifi, il permets de connecter jusqu’à 10 utilisateurs en même temps. pour plus de détails, se référer au lien ci-dessus.

Cette machine est à classer dans le haut gamme du laser couleur. Son coût est plus prohibitif. Cependant, le coût d’usage peut largement être abaissé en ayant recours à la recharge de cartouches d’encre par exemple.

Consommables :

TN328 BK (6000 pages)

TN328 C (6000 pages)

l’imprimante multifonction idéale pour les TPE, PME; PMI

TN328 M (6000 pages)

TN328 Y (6000 pages)

Dysfonctionnement de l’imprimante : comment y remédier ?

2 réponses

Que vous soyez utilisateur d’une imprimante jet d’encre ou d’une imprimante laser, il se peut que vous rencontriez des soucis d’utilisation. Vous êtes évidemment pressé d’imprimer or contacter un réparateur va vous couter cher et cela ne répond pas à votre besoin immédiat d’imprimer TOUT DE SUITE !

Votre imprimante ne réalise pas ce que vous lui demandez… Elle répond de manière aléatoire à une demande d’impression de votre part ? Elle imprime tout…. sauf ce que vous lui demandez !

Avant de passer à la vitesse supérieur en contactant un réparateur, nous vous suggérons de réaliser deux tests préalables tout de suite chez vous :

1/ Débrancher votre imprimante du secteur et du PC pendant au moins dix minutes.

Cette action va permettre à l’imprimante de se « nettoyer » de l’intérieur ! L’absence d’électricité dans l’imprimante va permettre aux mémoires de l’imprimante de se remettre à l’état d’origine.

On constate qu’à force d’utilisation, les mémoires de l’imprimante se polluent de multiples messages d’erreurs qui peinent à s’effacer et provoquent des défauts aléatoires lors de l’utilisation.

Cas concret : un utilisateur d’une imprimante multifonction Brother MFC7840W obtient une page complètement noire lorsqu’il cherche à lancer une impression à partir de son PC alors même que lorsqu’il fait une photocopie, tout fonctionne parfaitement.

réaction première : incriminer le consommable… mais pas valable car le même défaut aurait du se reproduire quelque soit le mode d’impression en toute logique. Puis pester contre sa machine et envisager d’en changer…

Il se trouve que le problème a trouvé sa solution en débranchant l’imprimante du secteur et du PC et en la rebranchant dix minutes plus tard. Finalement assez simple non ? On a juste perdu dix bonnes minutes, fait l’économie de l’intervention d’un réparateur et pu imprimer le document super important dans les temps. Trop bien non !?

2/ Réinstaller les pilotes de l’imprimante

Si la proposition N°1 n’a pas fonctionné, envisager de réinstaller les pilotes de l’imprimante sur votre PC soit au moyen du CD d’installation livré avec l’imprimante à l’origine, soit en téléchargeant les pilotes à partir de site internet du nom de la marque de votre imprimante.

Si cette seconde recommandation n’a rien changé à votre soucis d’impression, consultez éventuellement un réparateur en lui demandant bien les conditions d’intervention. Voir ensuite si le coût prévisible d’intervention n’est pas rédhibitoire par rapport au coût de remplacement de votre imprimante.

Installer une cartouche d’encre laser Brother dans l’imprimante

4 réponses

Les imprimantes, multifonctions et fax Brother présentent une particularité… Il se peut qu’il y ait une procédure à suivre pour installer les nouvelles cartouches d’encre dans la machine sans quoi, elle reste bloqué sur consommable vide ou absent sans possibilité d’imprimer….

Le problème est que chaque machine (imprimante, fax et multifonctions) est singulière et nécessite d’utiliser un mode opératoire spécifique…. La manipulation doit logiquement figurer sur le guide d’utilisation que peu de gens lisent et conservent… Une recherche google du type » méthode de réinitialisation pour brother HL….. » (selon lés références de votre imprimante) doit pouvoir répondre à la question.

Par exemple, pour les multifonctions BROTHER MFC 9970, DCP 9270 qui prennent les cartouches d’encre TN328 Noir, Cyan, Maganta et jaune ou la série TN320 ou 325 selon les capacités, la procédure à suivre est la suivante :

– Eteindre la machine

– Ouvrir le capot avant qui vous permets d’accéder aux cartouches d’encre

– De nouveau allumer l’imprimante en pressant sur 1 pendant le temps de l’allumage
jusqu’à ce qu’apparaisse le menu de l’imprimante sur l’écran

– Séléctionner la cartouche correspondant à celle que vous voulez ou avez introduite ( référence, capacité et couleur) et presser sur « OK » en attendant la confirmation du bon enregistrement des données

– Refermer le capot… Votre multifonction est prêt à imprimer.

Cette méthode est assez complexe et pas du tout intuitive. C’est pourquoi, si l’imprimante bloque à l’introduction de la cartouche dans l’imprimante, il faut utiliser les méthodes de réinitialisations et la retenir une fois pour toute afin de ne pas connaître de nouveau le désagrément d ‘être bloqué lorsqu’on veut imprimer…

De plus, ces méthodes valent pour l’installation des cartouches d’encre mais aussi pour celle des tambours…on comprend alors que l’on peut avoir quelques sources d’énervement avec certaines machines munies de multiples consommables.

Utiliser une cartouche jet d’encre rechargée Canon ou HP

1 réponse

Une fois rechargées, les cartouches jet d’encre avec des têtes d’impression de marque Canon ou HP ne sont plus reconnues en tant que pleines.

Pourquoi ?

A l’arrière de la cartouche d’encre se trouve un circuit électrique cuivré.
C’est cet élément qui est en cause.
En effet, lorsque la cartouche est neuve, vous l’utilisez et le niveau d’encre diminue au fur et à mesure de votre utilisation.
Une fois le niveau d’encre vide, nous ne pouvons pas le reprogrammer à plein sans risquer d’endommager la cartouche.

Cela n’empêche pas la cartouche de fonctionner, il faut juste ignorer les niveaux d’encre affichés et ne se fier qu’à la qualité de vos documents : les impressions sont propres, il reste de l’encre, elles ne sont le sont plus, il faut recharger la ou les cartouches.

Sur Canon, l’imprimante peut bloquer l’impression avec un message d’erreur (souvent E13, E16) :

Erreur E13 sur une Canon

il faut juste faire cette petite manipulation sur l’imprimante :
Appuyer quelques secondes sur le bouton ANNULER
(manipulation qu’il peut être nécessaire de répéter si vous avez une seconde cartouche rechargée).

PS : le bouton ANNULER sur votre Canon, c’est celui-ci :

Sur HP, les messages ne sont pas bloquants, il suffit de mettre OK sur l’imprimante.

Il se peut que des messages apparaissent sur votre ordinateur, il suffit de répondre aux questions normalement comme ci-dessous (Cartouche de contrefaçon ? Non / Continuer ? OK)

Mise à jour des imprimantes & cartouches rechargées : Attention à certaines pratiques

Laisser un commentaire

Sans réfléchir, régulièrement, vous cliquez « OK » au message de Windows vous indiquant que des mises à jours sont prêtes à télécharger. et vous avez raison !

ATTENTION : si vous possédez une imprimante laser de dernière génération Lexmark ou Samsung, ne JAMAIS répondre « OK » à la question de la mise à jour de l’imprimante.

Par cette proposition, les fabricants d’imprimantes tentent de contrer le marché de la cartouche rechargée en rendant obsolète la cartouche qui est dans votre imprimante, vous obligeant par la même à n’utiliser QUE des cartouches d’encre toner d’origine… au prix fort !

Ces mises à jours n’ont d’autres objet que de vous rendre captif à la marque.

Si vous répondre « OK » à la mise à jour, votre Firmware (microprogramme de gestion de votre imprimante) va être automatiquement écrasé par une nouvelle version. Les puces électroniques des cartouches d’encre toner d’origine supportent plusieurs générations de logiciels mais pas les puces de remplacement utilisées par les re-manufactureurs… En conséquence, lorsque votre logiciel est en version 1 et que votre cartouche rechargée l’est aussi… tout fonctionne parfaitement. Jusqu’au moment ou le nouveau firmware se trouve être en version 2 alors que votre cartouche d’encre, elle, est toujours en version 1… cela entraine un conflit électronique et vous bloque l’impression jusqu’à ce que vous rachetiez une cartouche d’origine.

La cartouche rechargée ne peut plus être utilisée jusqu’à ce que la puce électronique version 2 soit développée… alors seulement, vous pourrez de nouveau utiliser des cartouches d’encre rechargées.

C’est un petit scandale à la consommation dont bon nombre de clients Lexmark et samsung font les frais en ce moment.